關於台灣的企業實業家 王永慶 -- 閱讀筆記 《王永慶 給年輕人的8堂課》 郭泰 著(2005)

<關於台灣的企業實業家 王永慶 -- 閱讀筆記 《王永慶 給年輕人的8堂課》 郭泰 著(2005)  > by Krist Kang 2018/02/06

Krist: 如果時間允許的話，希望可以寫書的書評，或是重點摘要，希望每天都可以貼文。關於「某某企業家給年輕人的幾堂課」，這種標題的書籍太多，那天突然想找穩健型的企業家經營的心得來看，於是就找王永慶的書來看。如何挑選書籍來閱讀呢？有很多種方式，你可以找教授等級的作者，算是學術型寫者。也可以找成名的企業家自己出書撰寫的，例如LINE前CEO森川亮，出的的經營管理書《簡單思考》，或是你關心或有興趣的領域的企業家，所出的書來閱讀，起碼對你個人的職場經驗發展，會有所幫助。而郭泰教授2005年出版的《王永慶 給年輕人的8堂課》這本書，裡面也是講其中王永慶的成功秘訣，還有關於王永慶相關的故事，簡單來講就是：勤勞並且腳踏實地把事情做到好。以下就貼述去年2017年3月4日的閱讀筆記 (2018/02/06(二) update)：

1. 閱讀筆記《王永慶 給年輕人的8堂課》 郭泰(2005) 元智大學遠東管理講座教授 pp.1-187 2017/03/04 21:12-21:39 
1. 不是模仿，而是找出自己的道路
2. 王永慶的成功秘訣：追根究底、務本精神、瘦鵝理論、基層做起、實力主義(實務經驗)、切身感、價廉物美、客戶至上
1. 原流方法：凡是遇到問題或發生異常都要深入分析，並且追究問題的本源
1. 「大學之道，在明明德，在親民，在止於至善」
2. 務本精神：凡事都要從細微末節處著手，點點滴滴求其合理化，做好最基本的扎根工作，那麼良好的績效必定指日可待
1. 「閥」的案例
2. 感謝函要寫得快
3. 字字斟酌：請修單、收貨單、成品退貨單
4. 大處著眼、小處著手
5. 管理從點開始：點、線、面
6. 以百年樹人的精神，邊做邊學，一邊做，一邊改，一邊學
3. 瘦鵝理論：
1. 要學習瘦鵝忍飢耐餓，刻苦耐勞的精神
2. 追求舒適與快樂的代價，就是刻苦耐勞
3. 「天下的事情，沒有輕輕鬆鬆、舒舒服服讓你獲得的，凡事一定要經過苦心地追求、經驗，才能真正明暸其中的奧妙而有所收穫」
4. 瘦鵝之所以瘦，問題不在於鵝，而在飼養的方法不當所致
5. 企業經營不善，問題不完全在員工，而在老闆管理方法不當所致
6. 「效率差是領導者的問提，是管理的問題。工廠的生產管理沒做好，品質管理沒做好，是管理者沒有設定良好的制度，沒有教導，要求他們的工作人員」
4. 基層做起
1. 成功最重要的因素是勤勞，從基層做起
2. 成功沒有竭盡，奉勸想要成功的年輕人，唯有找份工作，刻苦耐勞，按部就班，從基層做起
3. 輪班訓練、理論與實務相印證
4. 選定目標，咬住不放
5. 成功最大的阻礙，就在放棄
6. 不論就業或創業，在選定一個目標之後，萬萬不可操之過急，必須越挫越勇，咬著不放，才會成功
5. 實力主義
1. 實務經驗，實力是從實際經驗得來的
2. 「經驗」用錢也買不到
3. 你必須知道當你覺得最苦的時候，那正是你磨練意志、鍛鍊體魄的最佳時刻
4. 讀書求學請留意三個重點
1. 第一，認清讀書的目的，學以致用
2. 學問必須在實際工作中驗證，懂得一堆知識而不懂得消化、利用，充其量只是一個書生、一個書呆子，知識也是死的，沒有用的」
3. 知識學問和實務經驗須互相搭配
6. 切身感：攸關自己的利益
7. 客戶至上：
1. 兼顧顧客利益
2. 紓解客戶問題
3. 滿足客戶的四要件：
1. 價錢要公道，為了配合客戶的需要，甚至要壓低價格
2. 品質要符合水準，而且確保穩定
3. 交貨期要準確
4. 服務必需要周到
4. 學習小攤販的精神
5. 追蹤客戶的客戶
3. 王永慶：「成功沒有秘訣，更沒捷徑，唯一的方法就是刻苦耐勞，腳踏實地從根本處做起」

延伸閱讀：

1. <《張忠謀自傳》中提到「終身學習」的三個觀念：學習目標、紀律學習、系統學習> by KristKang 2018/02/04
2. <關於台灣的企業實業家 王永慶 -- 閱讀筆記 《王永慶 給年輕人的8堂課》 郭泰 著(2005)  > by Krist Kang 2018/02/06